Le RDV humain est-il vraiment inclus, sans surcoût ?+
Oui, sans surcoût. Tant que vous êtes abonné, vous prenez rendez-vous avec un humain de l'équipe Notamicro quand vous en avez besoin — 15 à 30 minutes, par message, téléphone ou visio. Notamicro répond aux questions de paramétrage, d'usage et de déclaration, et vous accompagne sur la vérification d'identité de la Plateforme Agréée.
Pourquoi 12 € TTC et pas moins ?+
Parce que l'abonnement inclut un accompagnement humain sans surcoût et la préparation de toutes vos déclarations (URSSAF, TVA, DAS2, IR) sans option payante. Pas de tarif à tiroirs, pas de supplément sur les déclarations. Voir le comparatif.
Quelle économie en passant à l'année ?+
120 € TTC à l'année au lieu de 144 € TTC en mensuel sur 12 mois : deux mois offerts, soit 17 % d'économie, payés en une fois. En contrepartie, l'annuel ne profite pas des mois gratuits d'inactivité — il convient à une activité régulière.
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?+
Non, pas de période d'essai au sens classique. Le compte Découverte est gratuit pour la simulation et le reste — sans limite de durée. Dès que vous avez un SIRET et que vous voulez facturer, vous passez sur la formule Notamicro payante.
Puis-je résilier à tout moment ?+
Oui, directement depuis votre espace. En mensuel, la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. En annuel, vous restez abonné jusqu'au terme de l'année — sans remboursement au prorata, mais sans pénalité.
L'abonnement couvre-t-il toutes mes activités ?+
Oui : un compte Notamicro = une micro-entreprise, avec autant d'activités que vous voulez (1 principale + N secondaires, BIC ou BNC). Pas de surcoût par activité ou par catégorie.
Que se passe-t-il si mon CA est nul un mois ?+
Vous ne payez rien ce mois-là, sauf au forfait annuel. Un mois sans chiffre d'affaires est gratuit et vous gardez l'accès complet au logiciel, déclaration URSSAF à zéro comprise. Si vous arrêtez réellement votre activité, vous résiliez depuis votre espace et choisissez votre option de fin de relation.
Le service de création est-il remboursable ?+
Si l'INPI rejette définitivement votre dossier (après les éventuelles régularisations possibles), oui : remboursement intégral sous 30 jours. Si vous renoncez vous-même au dépôt avant transmission INPI, idem.